Chi siamo e cosa facciamo

xarivenolyto opera nel settore della formazione musicale digitale dal nostro centro di Salerno. Offriamo percorsi educativi sulla produzione musicale elettronica e il sound design. Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali degli studenti, dei visitatori del sito e di chiunque interagisca con i nostri servizi.

La nostra sede è situata in Corso Vittorio Emanuele, 80F, 84123 Salerno SA, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati puoi scriverci a help@xarivenolyto.sbs oppure chiamare il +393495730450.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e del Codice in materia di protezione dei dati personali italiano. I dati vengono raccolti e utilizzati solo quando esiste una base giuridica legittima, che può essere:

• Il tuo consenso esplicito per attività specifiche come newsletter o marketing
• L'esecuzione di un contratto educativo quando ti iscrivi ai nostri corsi
• Obblighi di legge che ci richiedono di conservare determinati dati
• Il nostro legittimo interesse nel migliorare i servizi educativi offerti

Quali dati raccogliamo

I dati che raccogliamo dipendono dal tipo di interazione che hai con xarivenolyto. Non tutti i visitatori forniscono le stesse informazioni.

Dati forniti direttamente da te

Quando ti iscrivi a un corso, richiedi informazioni o ti registri sul sito, potresti fornirci:

• Nome e cognome
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso alla piattaforma
• Numero di telefono per contatti urgenti o supporto tecnico
• Indirizzo di fatturazione se richiesto per documentazione fiscale
• Informazioni sul background musicale per personalizzare il percorso formativo
• Preferenze didattiche e obiettivi di apprendimento

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo alcune informazioni tecniche in modo automatico:

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Riferimenti di provenienza e percorsi di navigazione
• Data e ora di accesso alle risorse

Dati relativi ai pagamenti

Per i pagamenti delle iscrizioni ai corsi, collaboriamo con processori di pagamento certificati. Non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte di credito sui nostri server. Conserviamo solo le informazioni necessarie per confermare le transazioni e fornire ricevute fiscali.

Come utilizziamo i tuoi dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate all'erogazione dei servizi educativi e al miglioramento dell'esperienza formativa.

Non utilizziamo i tuoi dati per decisioni automatizzate che potrebbero avere effetti significativi sul tuo percorso formativo. Ogni valutazione didattica coinvolge sempre il giudizio di un docente qualificato.

Condivisione dei dati con terze parti

xarivenolyto non vende mai i dati personali degli studenti a terze parti. Tuttavia, per erogare i nostri servizi, condividiamo alcune informazioni con partner selezionati che operano come responsabili del trattamento sotto il nostro controllo:

• Fornitori di servizi di hosting per l'infrastruttura tecnica del sito e della piattaforma didattica
• Processori di pagamento certificati per gestire le transazioni in sicurezza
• Servizi di email per l'invio di comunicazioni amministrative e newsletter
• Strumenti di analisi web per comprendere come viene utilizzato il sito
• Piattaforme di videoconferenza per le lezioni live e il supporto diretto

In alcuni casi, potremmo essere obbligati a condividere dati con autorità pubbliche se richiesto dalla legge italiana o europea, ad esempio per adempiere a obblighi fiscali o in risposta a procedimenti legali.

Trasferimento dei dati fuori dall'UE

I tuoi dati sono principalmente conservati su server localizzati nell'Unione Europea. Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero però operare da paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.

Quando questo avviene, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese di destinazione
• Meccanismi di protezione equivalenti agli standard europei

Puoi richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti internazionali contattando il nostro ufficio privacy.

Sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la protezione delle informazioni personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni dei dati:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicuri con password protette tramite hashing
• Accesso limitato ai dati solo per il personale che ne ha effettiva necessità
• Backup regolari dei dati conservati in modo sicuro e crittografato
• Monitoraggio costante per rilevare attività sospette o tentativi di intrusione
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e delle infrastrutture

Nonostante questi sforzi, nessun sistema di trasmissione su internet è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.

I tuoi diritti come utente

Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati alla fine di questa informativa.

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in un formato strutturato e di facile lettura entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se ritieni che alcuni dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli. Questo è particolarmente importante per garantire che le comunicazioni ti raggiungano correttamente.

Diritto alla cancellazione

Conosciuto anche come diritto all'oblio, ti permette di richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti. Questo diritto ha alcune limitazioni, ad esempio quando siamo obbligati per legge a conservare determinate informazioni per scopi fiscali.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi chiederci di limitare temporaneamente l'uso dei tuoi dati in alcune circostanze, ad esempio mentre verifichiamo l'accuratezza dei dati contestati o valutiamo una richiesta di cancellazione.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile elettronicamente, e di trasferirli a un altro fornitore di servizi se tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per altre finalità basate sul nostro legittimo interesse.

Revoca del consenso

Per i trattamenti basati sul consenso, come la ricezione di newsletter, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento attraverso il link presente in ogni email o contattandoci direttamente.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità e per analizzare come viene utilizzato il sito.

Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Includono cookie di sessione per l'autenticazione e cookie che ricordano le tue preferenze di base.

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Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito. Questi dati ci aiutano a migliorare la struttura dei contenuti e l'esperienza utente. I dati raccolti sono aggregati e anonimi.

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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.

I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato:

• Dati contrattuali e fiscali: conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di navigazione e log: conservati per un massimo di 12 mesi salvo necessità tecniche o di sicurezza
• Comunicazioni di marketing: conservate fino alla revoca del consenso
• Dati dei corsi completati: conservati per 5 anni per consentire il rilascio di certificati e attestati

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile per scopi statistici.

Minori e capacità di agire

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni o a minori che hanno ottenuto il consenso dei genitori o tutori legali. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso visibile sul sito. Ti incoraggiamo a consultare questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi presentare un reclamo attraverso il sito ufficiale o recandoti presso la sede del Garante.

Ti invitiamo comunque a contattarci prima di rivolgerti all'autorità, in modo da poter risolvere eventuali problemi direttamente e rapidamente.